01
متابعة الفواتير
يجد الفواتير المتأخرة، ويتحقق من كشف الحساب البنكي بحثاً عن الدفعة، ويصوغ تذكيرات بالإنجليزية أو العربية، ويصعّد الحالات المتعثرة. ويوافق محاسبك على الدفعة كاملة في دقائق.
تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي في الإمارات لأعمال المكتب الخلفي التي لا يريد أحد القيام بها.
يقرأ الوكيل العمل المتكرر ويراجعه ويجهّزه: مطابقة المدفوعات، ومتابعة الفواتير المتأخرة، وإدخال الطلبات من رسائل البريد الإلكتروني، وصياغة التقرير الأسبوعي. ويوافق موظف على أي شيء يحرّك المال أو يصل إلى عميل.
وكيل لمهمة واحدةمن 9,950 درهم
وكلاء المكتب الخلفيمن 29,500 درهم
المدة4 إلى 12 أسبوعاً
الموافقاتعلى أي شيء يتعلق بالمال
وكيل الذكاء الاصطناعي برنامج ينجز مهمة متعددة الخطوات داخل أنظمتك، مثل قراءة رسالة من مورد، ومطابقتها مع أمر الشراء، وصياغة القيد بانتظار الموافقة. تبدأ وكلاء المهمة الواحدة من 9,950 درهم وتستغرق من 4 إلى 6 أسابيع. وتبدأ وكلاء المكتب الخلفي متعددة الخطوات من 29,500 درهم. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.
آخر تحديث · الأسعار بالدرهم، دون ضريبة القيمة المضافة 5%
- سعر ثابت مكتوبالنطاق والسعر بالدرهم متفق عليهما قبل بدء العمل
- كل شيء ملككالمتجر والنطاق والكود والحسابات باسمك
- 30 يوماً للإصلاحأخطاء ما بعد الإطلاق تُصلح دون مقابل
- رد خلال يوم عمل واحدمن شخص ذي خبرة، لا من رد آلي
ما هو الوكيل
ليس روبوت محادثة، بل زميل لمهمة واحدة محددة بوضوح.
روبوت المحادثة ينتظر السؤال ثم يجيب عنه. أما الوكيل فيُكلَّف بمهمة، مثل تصفية قائمة الفواتير المتأخرة كل يوم اثنين، وينجز خطواتها: يفتح النظام المحاسبي، ويجد الفواتير التي تجاوزت 30 يوماً، ويتحقق مما إذا وصلت دفعة في كشف الحساب البنكي، ويصوغ تذكيراً مهذباً بلغة العميل، ويضع المسودات في قائمة انتظار ليوافق عليها محاسبك. يستخدم الأدوات نفسها التي يستخدمها موظفوك، عبر واجهاتها البرمجية، ويدوّن ما فعله ولماذا. تُستخدم الكلمة بتساهل في العروض التسويقية. عندما يعرض عليك أحدهم «وكيل ذكاء اصطناعي»، اطرح ثلاثة أسئلة: ماذا يستطيع أن يقرأ، وماذا يستطيع أن يغيّر، ومن يوافق على التغيير. إذا كانت الإجابات مبهمة، فالمنتج مبهم كذلك.
- ينجز خطوات محددة، لا أهدافاً مفتوحة
- يستخدم أنظمتك الحالية عبر واجهاتها البرمجية
- كل إجراء يُسجَّل في سجل تستطيع قراءته
- قائمة موافقات لأي شيء يُرسل أو يدفع أو يحذف
مهام يجيدها الوكلاء
ست مهام تطلب منا شركات الإمارات تسليمها للوكيل
أفضل مهمة أولى مملة ومتكررة وقائمة على قواعد، ويقوم بها حالياً شخص أقدم مما تستحقه.
02
الطلبات من البريد الإلكتروني وواتساب
يقرأ أوامر الشراء التي تصل كملفات PDF أو رسائل، ويطابق المنتجات والأسعار، وينشئ أوامر بيع مبدئية للمراجعة.
03
مطابقة فواتير الموردين
يقارن فاتورة المورد بأمر الشراء وإشعار التسليم، ويُظهر فروق السعر أو الكمية قبل الدفع.
04
تقرير الإدارة الأسبوعي
يسحب المبيعات والمخزون والذمم المدينة من ثلاثة أنظمة، ويكتب ملخصاً قصيراً لما تغيّر ولماذا، ويرسله صباح الأحد.
05
متابعة العملاء المحتملين
يصوغ رسائل متابعة لعروض الأسعار التي لم يُرد عليها، بناءً على ما سأل عنه العميل، ليرسلها مندوب المبيعات أو يعدّلها.
06
تنظيف البيانات
يجد العملاء المكررين والأرقام الضريبية الناقصة وأسماء المنتجات غير المتسقة، ويقترح إصلاحات في قائمة توافق عليها.
وكيل أم أتمتة
قد لا تحتاج إلى وكيل أصلاً
إذا كانت كل خطوة تتبع قاعدة ثابتة، فالأتمتة العادية أرخص وأسرع وأكثر قابلية للتوقع. يستحق الوكيل تكلفته عندما تحتاج خطوة ما إلى حُسن تقدير في مدخلات غير مرتبة، مثل قراءة رسالة قد تقول أي شيء.
| أتمتة ثابتة | وكيل ذكاء اصطناعي | |
|---|---|---|
| المدخلات | منظمة: نموذج، طلب، صف | غير مرتبة: رسائل بريد، ملفات PDF، رسائل |
| القرارات | إذا حدث هذا، فافعل ذاك | يقرأ ويفسّر ثم يتبع قواعدك |
| قابلية التوقع | النتيجة نفسها في كل مرة | عالية، مع مراجعة الحالات الاستثنائية |
| التكلفة المعتادة لدينا | من 3,950 درهم لما يصل إلى 10 مسارات عمل | من 9,950 درهم لمهمة واحدة |
| تكلفة التشغيل | رسوم المنصة فقط | المنصة مع استخدام النموذج لكل مهمة |
| أفضل خطوة أولى إن لم تكن متأكداً | ابدأ هنا | أضفه عندما تحتاج خطوة ما إلى قراءة |
كثير من المشاريع تجمع بين الاثنين. الأتمتة تنقل البيانات، والوكيل يتولى الخطوة الوحيدة التي تحتاج إلى قراءة.
قواعد الأمان
كيف نُبقي الوكيل تحت السيطرة
هذه قواعد تصميم نضعها قبل كتابة الكود، وتعتمدها أنت.
الصلاحيات
- حساب نظام منفصل لكل وكيل
- صلاحية قراءة افتراضياً
- صلاحية كتابة على سجلات محددة بالاسم فقط
- لا صلاحية للحذف
الموافقات
- كل ما يُرسل أو يدفع أو يسترد يوضع في قائمة الانتظار
- حدود قيمة تضعها لكل مهمة
- موافقة شخصين فوق حد معين
السجلات
- كل خطوة مسجّلة مع سببها
- ملخص يومي لما فعله
- تراجع سهل حيث يسمح النظام
التوقف
- يتوقف ويسأل عندما تكون المدخلات غير واضحة
- يتوقف بعد تكرار الأخطاء
- مفتاح واحد لإيقافه بالكامل
الأنظمة التي يعمل معها
يتكيّف مع ما تشغّله حالياً
يتصل الوكلاء عبر واجهات برمجية عامة. في الإمارات يعني ذلك عادةً Zoho Books أو Xero للمحاسبة، وShopify أو WooCommerce للطلبات، وGoogle Workspace أو Microsoft 365 للبريد والملفات، وWhatsApp Business Platform للرسائل، وأحياناً نظام ERP مخصصاً. وحيث لا يملك النظام API، نبحث عن ملف تصدير أو صندوق بريد مشترك أو تقرير يستطيع النظام إرساله بالبريد، بدلاً من جعل الوكيل ينقر على الشاشة، وهو ما يتعطل عندما تتغير الشاشة. نحن استوديو مستقل ولا ندّعي شراكة مع هذه الشركات.
- المحاسبة: Zoho Books وXero وQuickBooks
- البيع: Shopify وWooCommerce ونظام ERP لديك
- الرسائل: Gmail وOutlook وWhatsApp Business Platform
- الملفات: Google Drive وSharePoint وExcel
كيف نبنيه
يعمل في الظل أولاً، ثم نسلّمه المهمة
- الأسبوع 1
رسم خريطة المهمة
نجلس مع الشخص الذي يؤدي المهمة اليوم ونكتب كل خطوة وكل قاعدة وكل استثناء. هذا المستند ملكك حتى لو توقفت عند هذه المرحلة.
- الأسبوع 2 إلى 3
البناء في وضع الظل
يعمل الوكيل إلى جانب موظفيك ويقترح ما كان سيفعله، دون أن يفعله. ونقارن اقتراحاته بما حدث فعلاً.
- الأسبوع 3 إلى 5
وضع الموافقة
يجهّز العمل الحقيقي ويوافق موظف على كل بند. ونشدّد القواعد حيثما تُعدَّل الموافقات.
- الأسبوع 5 إلى 6
الحدود والتسليم
الخطوات منخفضة المخاطر تعمل وحدها ضمن حدود القيمة. ونسلّم تدريب الموظفين ودليل التشغيل ومفتاح الإيقاف.
- شهرياً
المراجعة
نراجع معك الأخطاء والتعديلات والوقت الذي تم توفيره ونعدّل. يحتاج الوكلاء إلى صيانة عندما تتغير أنظمتك أو قواعدك.
متى يكون الوكيل هو الإجابة الخاطئة
ارفض الوكيل إذا
01
العملية غير مكتوبة
إذا كان موظفان يؤديان المهمة بطريقتين مختلفتين، فلن يستطيع الوكيل اختيار الطريقة الصحيحة. اتفقوا على العملية أولاً.
02
المهمة تتكرر مرتين في الشهر
بناء الوكيل واختباره وصيانته يكلف أكثر من الوقت الذي يوفره في مهمة نادرة.
03
لن يراجع أحد عمله
يحتاج الوكلاء إلى مسؤول يتابع قائمة الموافقات والتقرير الشهري. ومن دونه تمر الأخطاء دون أن يلاحظها أحد.
04
لا توجد طريقة للوصول إلى الأنظمة
لا API ولا تصدير ولا تقارير بالبريد يعني أننا سنعمل بالتخمين. أصلح الوصول إلى البيانات أولاً.
الأسعار
السعر حسب المهمة، لا حسب الضجة
وكيل المهمة الواحدة مشروع بسعر ثابت. أما وكلاء المكتب الخلفي الذين يمتدون عبر عدة أنظمة فيُحدد نطاقهم بعد خريطة المهمة في الأسبوع الأول، والتي تُسعّر منفصلة إذا توقفت عندها.
وكيل لمهمة واحدة
9,950 درهميبدأ من
مهمة واحدة، نظام أو نظامان، قائمة موافقات.
- خريطة المهمة واعتماد القواعد
- وضع الظل ووضع الموافقة
- سجل الإجراءات وملخص يومي
- حدود القيمة ومفتاح الإيقاف
- شهر من المراجعة
وكلاء المكتب الخلفي
29,500 درهميبدأ من
عدة مهام عبر المحاسبة والطلبات والبريد الإلكتروني.
- عدة وكلاء يتشاركون سجلاً واحداً
- موافقات من شخصين
- الربط مع ERP أو النظام المحاسبي
- لوحة متابعة للإدارة
- مراجعة ربع سنوية للقواعد
استخدام النموذج يُحتسب بسعر التكلفة ويعتمد على حجم الاستخدام، ونقدّره لكل مهمة قبل أن تلتزم. خطة الرعاية من 395 درهماً شهرياً. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.
لمن لا نناسب
متى يكون الوكيل الأداة الخاطئة.
رأي منصف، حتى لا تدفع أكثر مما تحتاج.
01
المهمة نفسها في كل مرة
إذا لم يكن هناك حاجة إلى حُسن تقدير، فالأتمتة البسيطة أرخص وأكثر قابلية للتوقع. أتمتة الأعمال تبدأ من 3,950 درهم.
02
تريد روبوت محادثة للعملاء
الوكيل يعمل داخل مكتبك الخلفي. للرد على العملاء، راجع صفحتي مساعد الذكاء الاصطناعي أو أتمتة واتساب.
03
لا أحد يستطيع الموافقة على عمله بعد
الوكلاء يصوغون والموظف يوافق. إذا لم يكن هناك من يتولى هذه المراجعة، فابدأ بتجربة أصغر أو بجلسة استشارات ذكاء اصطناعي.
مقرنا دبي، ونعمل عن بُعد
Zelqori وكالة مقرها دبي للتجارة الإلكترونية والتسويق بالأداء.
تبني Zelqori المتاجر الإلكترونية وتدير التسويق بالأداء لعلامات فاخرة في دبي وباقي الإمارات ودول الخليج وحول العالم. مقرنا دبي ونعمل عن بُعد بطبيعتنا: تُدار المشاريع بتوقيت الخليج عبر Google Meet وواتساب وقناة مشروع مشتركة، ونلتقي العملاء في دبي بموعد مسبق.
- مقرنا دبيبتوقيت دبي، ورد خلال يوم عمل واحد
- عن بُعد بطبيعتناGoogle Meet وواتساب، ولقاءات في دبي بموعد
- دبي والخليج والعالمالإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان وما بعدها
- فريق واحدالمتجر والإعلانات والتتبع يبنيها الأشخاص أنفسهم
المتجر لا يبيع إلا حين يراه الأشخاص المناسبون. اطّلع على خدمة التسويق بالأداء ←
نماذج تصميم
أعمال تُظهر طريقة تفكيرنا.
متاجر وأنظمة صممناها وبنيناها لنُظهر طريقة تعاملنا مع مشروع مثل مشروعك.
أسئلة
إجابات قبل أن تتصل.
الأسعار بالدرهم ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.
وكيل المهمة الواحدة لدينا يبدأ من 9,950 درهم ويستغرق من 4 إلى 6 أسابيع. ووكلاء المكتب الخلفي الذين يمتدون عبر عدة أنظمة يبدؤون من 29,500 درهم. استخدام النموذج يُحتسب بسعر التكلفة، والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.
روبوت المحادثة يجيب عن الأسئلة. أما الوكيل فينجز مهمة في أنظمتك، مثل مطابقة الفواتير مع المدفوعات وصياغة التذكيرات، ضمن صلاحيات وقواعد موافقة تضعها أنت.
فقط إذا سمحت له بذلك، ونوصي بعدم السماح في البداية. افتراضياً، كل ما يُرسل أو يدفع أو يسترد يذهب إلى قائمة موافقات، مع حدود قيمة تختارها.
كل خطوة مسجّلة مع سببها، فيمكن تتبع الخطأ. ومعظم الأخطاء تُكتشف في قائمة الموافقات. نراجع الأخطاء شهرياً ونغيّر القاعدة أو المدخلات التي تسببت فيها.
لا. يتصل الوكلاء بـ Zoho Books وXero وShopify وMicrosoft 365 وGoogle Workspace وأدوات مشابهة عبر واجهاتها البرمجية. وإذا لم يكن للنظام API، نبحث عن ملفات تصدير أو تقارير بالبريد الإلكتروني.
أحياناً. إذا كان شخص واحد يقضي عدة ساعات أسبوعياً في مهمة متكررة تتضمن قراءة رسائل بريد أو مستندات، فنعم. وإذا كانت المهمة تتبع قواعد ثابتة، فالأتمتة الأرخص من 3,950 درهم هي الشراء الأفضل.
أنت. الكود والتعليمات (prompts) والقواعد والسجلات موجودة في حسابات باسمك، مع توثيق عند التسليم.
اقرأ أيضاً
ابدأ مشروعك
أخبرنا بالمهمة التي ستسلّمها أولاً
سنرسم خريطتها، ونخبرك هل تحتاج إلى وكيل أم إلى أتمتة أبسط، ونعطيك سعراً ثابتاً.