لإضافة Tabby وTamara إلى Shopify، قدّم طلب حساب تاجر لدى كل منهما، وثبّت تطبيقاتهما على Shopify أو وسائل الدفع الخاصة بهما، وأدخل المفاتيح التي يعطونك إياها، واعرض سعر القسط في صفحات المنتجات، ونفّذ طلباً تجريبياً. اترك بضعة أيام للموافقة؛ أما الإعداد التقني فيستغرق نحو يوم واحد. تبدأ خدمتنا الإضافية من 1,450 درهم.
صفحة الدفع لديك تعمل، لكن ثلاثة عملاء سألوا هذا الأسبوع «هل أستطيع الدفع عبر Tabby؟» وغادروا عندما كان الجواب لا.
قبل أن تبدأ
كلا المزوّدين يوافقان على التجار قبل تفعيل الخدمة لهم. جهّز رخصتك التجارية، والهوية الإماراتية للمالك، وحساباً بنكياً باسم الشركة، وموقعاً مباشراً فيه منتجات وأسعار وسياسة إرجاع وبيانات تواصل.
✓ مستندات التسجيل ومدة الموافقة والدول المشمولة تختلف من مزوّد لآخر وتتغير. اطلب من Tabby وTamara قوائم التحقق الحالية لديهما. آخر تحقق في أكتوبر 2026. تأكد من كل مزوّد قبل الاعتماد عليها.
تثبيت Tabby وإعداده
- قدّم طلبك من صفحة التجار لدى Tabby وانتظر حتى يُفتح حسابك.
- في لوحة تحكم Shopify، أضف وسيلة الدفع أو التطبيق الخاص بـTabby كما تنص تعليماتهم.
- الصق المفتاحين العام والسري من لوحة تحكم Tabby.
- فعّل وضع الاختبار أولاً واحفظ.
✓ خطوات تثبيت Tabby وأسماء تطبيقاتها تغيّرت من قبل. اتبع تعليمات Shopify الحالية في وثائق التجار لدى Tabby. آخر تحقق في أكتوبر 2026. تأكد من Tabby.
تثبيت Tamara وإعدادها
الخطوات مشابهة: قدّم الطلب، واستلم بيانات الاعتماد، وأضف Tamara في Shopify، والصق المفاتيح، وأبقِ وضع الاختبار مفعّلاً حتى تنفّذ طلباً. تحقق من العملات والدول التي يغطيها حسابك، خصوصاً إذا كنت تبيع أيضاً إلى السعودية.
✓ باقات Tamara وحدودها وطريقة إعدادها على Shopify تختلف من حساب تاجر لآخر. تأكد من لوحة تحكم التاجر لديك في Tamara. آخر تحقق في أكتوبر 2026.
اعرض «ادفع على 4 دفعات» في صفحات المنتجات
العملاء يقررون في صفحة المنتج، لا في صفحة الدفع. أضف أداة كل مزوّد تحت السعر ليظهر مبلغ القسط، ثم مرة أخرى في السلة. القالب المخصص يستطيع وضعها بشكل أنيق بجانب زر الإضافة إلى السلة؛ أما القوالب المجانية فتحتاج أحياناً إلى تعديل بسيط في الكود.
الطلبات التجريبية
- طلب واحد مع كل مزوّد في وضع الاختبار
- دفعة ملغاة، لترى ما يراه العميل
- طلب من iPhone وطلب من هاتف Android
- طلب بالعربية إذا كان متجرك يدعمها
- رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني وحالة الطلب في Shopify
المبالغ المستردة والمرتجعات
نفّذ الاسترداد من Shopify وتأكد من ظهوره في لوحة تحكم المزوّد أيضاً. اتفقوا على من يتولى الاسترداد الجزئي، واكتب سياسة إرجاع تذكر الدفع بالأقساط حتى لا يضطر الموظفون إلى التخمين.
مشكلات شائعة
- وسيلة الدفع لا تظهر: إجمالي السلة خارج حدود المزوّد، أو العملة ليست الدرهم.
- طلبات مدفوعة لكنها لا تظهر كمدفوعة: عدم تطابق في الـwebhook أو المفاتيح، وغالباً بسبب مفتاح اختبار نُسي في مكانه.
- الأداة مختفية: تم تحديث القالب فحُذف مقطع الكود.
متى تطلب المساعدة
إذا كنت تحتاج أيضاً إلى Apple Pay وبوابة دفع بالبطاقات ومزامنة مع Zoho، فمن المجدي تنفيذها معاً. تبدأ خدمة الدفع الإضافية لدينا من 1,450 درهم وتعمل عادةً خلال أيام؛ و9,950 درهم تغطي باقة المدفوعات الكاملة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.
أسئلة
نعم. معظم المتاجر في الإمارات تفعل ذلك، لأن لكل عميل مزوّده المفضل. اعرض الاثنين في صفحة المنتج وفي صفحة الدفع.
يعتمد ذلك على المزوّد وعلى مدى اكتمال مستنداتك. قدّم الطلب أولاً، ثم أنجز بقية العمل أثناء الانتظار.
يحدد المزوّدون رسوم التجار الخاصة بهم. اطلب من كل منهم عرض سعر مكتوباً.